Zwroty - Gwarancja
ZWROTY
Dotyczy: Pawilonów i Kontenerów
Dotyczy: Pawilonów i Kontenerów
Okres na Zwrot:
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych Pawilonów i Kontenerów w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy lub odbioru.
Warunki Zwrotu:
Produkt nie może nosić śladów użytkowania, montażu ani uszkodzeń mechanicznych.
Produkt musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu (jeśli było stosowane) i z zachowaną dokumentacją dołączoną przy zakupie.
Procedura Zwrotu:
Zgłoszenie chęci zwrotu należy przesłać do działu obsługi klienta, podając numer faktury lub inny dowód zakupu.
Po akceptacji zgłoszenia ustalony zostanie termin i sposób zwrotu (odbiór/odesłanie).
Koszty transportu w przypadku zwrotu mogą obciążać kupującego, chyba że regulamin lub przepisy stanowią inaczej.
Zwrot Płatności:
Zwrot środków nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanego towaru i pozytywnego zweryfikowania jego stanu.
Zwrot płatności dokonywany jest w taki sam sposób, w jaki została opłacona transakcja, o ile strony nie ustalą inaczej.
GWARANCJA
GWARANCJA
Dotyczy: Pawilonów i Kontenerów
Okres Gwarancji:
Udzielamy 24-miesięcznej (2-letniej) gwarancji na sprzedawane Pawilony i Kontenery, liczonej od dnia dostawy lub odbioru produktu.
Zakres Gwarancji:
Gwarancja obejmuje wady fizyczne produktów wynikające z błędów produkcyjnych lub użycia materiałów niskiej jakości.
W ramach gwarancji zapewniamy naprawę lub wymianę wadliwych elementów.
Wyłączenia z Gwarancji:
Uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania, zaniedbań lub nieprzestrzegania zaleceń dotyczących montażu i konserwacji.
Naturalne zużycie produktu wynikające z normalnej eksploatacji.
Uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub osób trzecich (np. zderzenia, uderzenia, akty wandalizmu).
Modyfikacje lub naprawy wykonywane przez nieautoryzowane osoby lub serwisy.
Zgłaszanie Reklamacji:
W przypadku stwierdzenia wady należy niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta.
W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru faktury lub innego dokumentu zakupu, opisu wady oraz dokumentacji zdjęciowej (jeśli to możliwe).
Realizacja Gwarancji:
Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia gwarancyjnego, przystępujemy do naprawy bądź wymiany reklamowanego elementu.
Czas realizacji zależy od dostępności części zamiennych oraz stopnia złożoności naprawy, lecz zwykle nie przekracza 14 dni roboczych.